MC | Fact met tout en œuvre pour satisfaire ses clients. Si toutefois un produit n’était pas conforme à vos attentes ou défectueux, vous avez la possibilité de nous le retourner* endéans les 14 jours.
(voir conditions générales)

Pour ce faire, rien de plus simple :

Remplissez le formulaire ci-après en détaillant les produits retournés
Vérifiez que les produits soient retournés dans leurs emballages d’origine
Imprimez l’e-mail de « confirmation de retour » qui vous sera automatiquement envoyé après votre demande et joignez-le dans votre colis
Conservez bien votre preuve d’envoi

* Les frais de retour sont à charge du client
(voir conditions générales)